Telligo, une entreprise citoyenne
Apolitique et non confessionnelle, l’entreprise Telligo n’en est pas moins attachée à agir de la manière la plus responsable possible dans tous les domaines : utilisation pour nos catalogues d’un papier issu de forêts gérées de façon durable, transports essentiellement en train (moyen de transport le moins polluant), partenariats avec des associations œuvrant en faveur de l’enfance, accueil d’enfants handicapés, développement d’une gamme de séjours à tarifs modérés, travail sur la qualité et la sécurité des séjours, intéressement des salariés aux résultats, création d’emploi. Si vous voulez, par vos idées et suggestions, contribuer à notre démarche, vous pouvez le faire en nous écrivant à entreprise-citoyenne@telligo.fr Merci d’avance.
1. L’environnement
”Nous n’héritons pas de la Terre de nos ancêtres, nous l’empruntons à nos enfants“. On connaît la phrase puissante d’Antoine de Saint-Exupéry qui nous rappelle que nous ne sommes pas propriétaires de la planète, et qu’à ce titre nous n’avons pas le droit de compromettre l’avenir au nom du présent. Quelle plus grande priorité peut avoir une entreprise toute entière dédiée aux enfants, comme Telligo, que de préserver leur monde futur ? Aussi devons-nous nous interroger sur nos pratiques pour limiter leur impact sur l’environnement.
Le papier
Notre activité nous amène à consommer de grandes quantités de papier pour imprimer nos catalogues et nos divers documents (près de 100 tonnes par an). C’est donc tout naturellement sur ce domaine que nous avons décidé d’agir en priorité depuis 2007. Nous utilisons exclusivement du papier certifié PEFC (Program for the Endorsement of Forest Certification schemes) issu d’une gestion responsable des forêts.
De plus, nous nous efforçons de réduire voire de supprimer le papier notamment en développant les fonctionnalités sur notre site web.
Autre sujet d’importance : Les transports
Les séjours Telligo se déroulant pour la plupart en France et au Royaume-Uni, nous avons choisi de privilégier le train qui est de loin le moyen de transport le moins polluant
2. La solidarité
Outre un contenu pédagogique, tous nos séjours véhiculent des valeurs éducatives qui favorisent le développement personnel, le plaisir de vivre ensemble, le respect des différences et la solidarité.
Nous avons instauré un partenariat de longue durée avec l’APF (Association des Paralysés de France). Depuis soixante-dix ans, l’association poursuit son combat pour une participation pleine et entière des personnes en situation de handicap et de leur famille dans la société. Depuis 2006, Telligo a mis en place un partenariat pour accueillir sur nos séjours des enfants handicapés, qui sont parfaitement intégrés dans la vie quotidienne. C’est ainsi que certains centres de vacances ont été visités et sont désormais habilités à recevoir des enfants en fauteuil. Par ailleurs, nous nous attachons à proposer des thèmes de séjours et à travailler avec des centres adaptés au mieux au handicap de l’enfant .
Mais surtout, Telligo a conclu trois partenariats avec autant d’associations qui oeuvrent en faveur d’enfants : Association Petits Princes (qui réalise les rêves d’enfants gravement malades), La Chaîne de l’Espoir (qui parraine et fait opérer des milliers d’enfants de pays pauvres) et Aide et Action (qui favorise l’éducation dans les pays pauvres en parrainant des enfants et des écoles).
Il s’agit de récolter des dons auprès de nos clients mais aussi de leur verser un don direct de l’entreprise. Concrètement, la fiche d’inscription de nos séjours comporte la possibilité pour le client d’ajouter à sa commande un don à l’association de son choix. Telligo reverse les dons à chaque association… en les doublant à sa charge (c’est-à-dire que si vous décidez de verser 50 € à une association, nous lui reverserons en fait 100 €). Et par ailleurs, au cas où les sommes récoltées n’atteindraient pas, pour chaque association, au moins 5 000 € par an, Telligo s’engage à verser au moins cette somme (en revanche, nos moyens nous obligent pour l’instant à plafonner cet « abondement » de la part de Telligo à 50 000 € par association et par an – mais naturellement nous reverserons la totalité des dons de nos clients). (En savoir plus sur ces associations)
3. Les clients
En France, chaque année, un enfant sur dix seulement part en colo. Sans doute les choix des familles expliquent en partie ce chiffre. Mais c’est aussi dû au prix des colos – les nôtres comme celles de nos confrères. Conscients de cela, et désireux de faire bénéficier le plus possible de jeunes possible de ces moments inoubliables, nous nous attachons à rendre notre offre accessible au plus grand nombre.
Ainsi, nous négocions avec de plus en plus de comités d’entreprises et de collectivités afin d’y être référencés pour que les salariés bénéficient de subventions pour nos séjours.
4. Les salariés
A l’image de plus grandes sociétés, Telligo s’est dotée fin 2004 de représentants du personnel, alors qu’à l’époque, nous étions en-dessous du seuil pour lequel le droit du travail prévoit une telle instance. De multiples avantages ont pu être négociés, par exemple la création d’une sorte de “comité d’entreprise” (normalement réservé, là encore, aux entreprises plus grandes).
De même, un accord d’intéressement des salariés aux résultats de l’entreprise a été signé en 2005 (et renouvelé en 2008 à l’unanimité), alors que Telligo se situait (et est toujours) très en-deçà des seuils à partir desquels un tel dispositif est obligatoire. D’ailleurs, 10 % seulement des salariés des PME en bénéficient.
Plus globalement, le développement de Telligo est aussi synonyme de travail et de création d’emploi : si l’entreprise compte près d’une quarantaine de salariés permanents, elle emploie aussi, l’été, près de 2 000 directeurs, animateurs (dont les salaires ont été augmentés de 6 % en moyenne en 2009), cuisiniers et personnels de service, représentant deux cents équivalents temps plein.
