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Le jour du départ en gare avec Telligo

03/05/2016


Vos enfants s’apprêtent à partir en colonie de vacances avec Telligo ? Rassurez-vous, le jour du départ, intense en émotion, est rigoureusement organisé et géré par nos équipes. C’est un moment clef puisque vous rencontrerez l’équipe d’animation en charge du séjour de votre enfant. Sur le quai, vous les reconnaîtrez aisément grâce à leurs t-shirts jaunes et leur totem.

Départ gare telligo

Les animateurs

A votre arrivée, les animateurs vous accueillent et répondent à toutes vos questions. L’animateur responsable du pointage note votre enfant sur le listing et ses collègues vous donnent alors une étiquette bagage Telligo. Une enveloppe « argent de poche » est également proposée pour que les plus jeunes y laissent l’argent de poche qui sera gardé par les animateurs.

Le chef de convoi

Il est en charge du groupe lors du transport. Sa mission : faire en sorte que les différentes étapes du transport (la montée dans le train, le voyage, ainsi que la descente du train) se passent dans la sérénité. C’est un animateur expérimenté et il a été spécialement formé par Telligo à cet effet.

L’assistant sanitaire

En gare, l’assistant sanitaire récupère les fiches sanitaires et les certificats médicaux (dans le cas d‘activités sportives) ainsi que les ordonnances des enfants qui suivent un traitement. Il est à votre écoute et prend, par écrit, vos dernières consignes verbales.  Sur place, c’est lui qui se charge de la gestion des petits bobos et est l’intermédiaire avec le médecin si nécessaire.

 

En espérant vous retrouver prochainement
sur les quais de gare, nous vous invitons
à consulter notre Charte de qualité et de sécurité.

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