Assurances

Les assurances Responsabilité civile professionnelle

Telligo a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de GENERALI IM92100053, qui couvre l’ensemble de ses activités.

Assurance complémentaire

Nous vous proposons par ailleurs de souscrire une assurance complémentaire comprenant à la fois une assurance annulation, une assistance rapatriement et une assistance individuelle accident. Il est possible, voire recommandé, de souscrire notre assurance complémentaire qui comprend trois volets : assistance rapatriement / individuelle accident /assurance annulation. Le prix de cette assurance est indiquée pour chaque séjour (et dépend principalement de la durée et la destination). Vous devez décider de souscrire ou non cette assurance au moment de l’inscription. Une fois souscrite, cette assurance ne peut plus être remboursée.

L’assurance assistance rapatriement couvre principalement :

  • Pour l’Europe et le Bassin méditerranéen (contrat Europ Assistance)
    • L’avance des frais médicaux et d’hospitalisation hors du pays de résidence (limite 30 500 € – franchise 30 €). L’avance des frais médicaux exposés en France n’est pas couverte (mais est prise en charge par Telligo – voir paragraphe "Santé" des Questions pratiques).
    • La prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation engagés à l’étranger et restant à votre charge après remboursements effectués par la sécurité sociale et la mutuelle (limite de 30 500 € en Europe et dans le bassin méditerranéen).
    • Le transport / rapatriement jusqu’au domicile en Europe occidentale.
    • NB : Les transports primaires (c’est-à-dire du lieu de l’accident jusqu’à l’hôpital ou chez le médecin) ne sont pas pris en charge par ce contrat.
  • Pour le reste du monde (contrat Mondial Assistance)
    • L’avance des frais médicaux et d’hospitalisation hors du pays de résidence (limite 50 000 € – franchise 30 € ; sauf pour les USA, le Canada l’Australie et l’Asie où la limite est portée à 150 000 €).
    • La prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation engagés à l’étranger et restant à votre charge après remboursements effectués par la sécurité sociale et la mutuelle (limite 150 000 € pour USA Canada Australie Asie - franchise 30 €).
    • Le transport / rapatriement jusqu’au domicile en Europe occidentale.
    • Les transports primaires (du lieu de l’accident jusqu’à l’hôpital ou chez le médecin) sont pris en charge par le contrat jusqu’à 20 000 €.

L’assurance individuelle accident

Il s’agit d’une assurance couvrant les accidents corporels, notamment lorsqu’il n’y a pas de responsable identifié de l’accident ou que l’enfant se blesse seul. Notre contrat garantit le paiement d’indemnités en cas d’invalidité permanente d’au moins 10%, ou d’un capital en cas de décès, jusqu’à hauteur de 7 625 € pour les séjours en France et en Europe, et de 7 500 € pour les séjours hors d’Europe.

L’assurance annulation

  • En cas d’annulation du séjour par le client avant le départ, nous remboursons le montant du séjour (et du transport éventuel), après application d’une franchise de 30 €, en cas de maladie, accident ou décès de l’assuré ou d’un membre de sa famille proche (frère ou soeur, père, mère, beaux-parents, ou grands-parents).
  • Les demandes d’annulation devront être adressées à Telligo par lettre recommandée avant le début du séjour, avec :
    • Un certificat médical précisant la nature ainsi que la gravité de la maladie ou de l’accident et les conséquences prévisibles,
    • Un bulletin de situation en cas d’hospitalisation,
    • Un certificat ou fiche d’état civil en cas de décès.

Telligo se réserve le droit de refuser votre demande si les informations fournies ne prouvent pas la matérialité des faits. Les annulations dues à des maladies, dont la pathologie était connue avant la souscription de l’assurance ne pourront être prises en charge. Ces assurances ne couvrent pas les éventuels frais médicaux qui pourraient être exposés après le rapatriement (pour les séjours à l’étranger, après le rapatriement, la sécurité sociale et la mutuelle fonctionnent normalement), ni les cas de pandémie (sauf l’assurance annulation si le jeune est malade avant le séjour). ATTENTION : si vous souscrivez cette assurance elle ne couvrira pas le jeune pour la partie “assistance - rapatriement“ et la partie “ individuelle accident” s’il n’est pas domicilié en France, dans les DOM, en Europe continentale ou en Polynésie Française (mais vous conservez le bénéfice de l’assurance annulation).

Télécharger les dispositions générales et les contrats complets Europ Assistance et Mondial Assistance

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